Sumqayıt Qeydiyyat Şöbəsində Peşəkarlıq və İnsanlara Xidmət Mədəniyyəti – Təranə Novruzovanın Fəaliyyətinə Baxış

Sumqayıt Qeydiyyat Şöbəsinin rəhbəri Təranə Novruzova uzun illərdir dövlət xidmətində formalaşmış məsuliyyət, diqqət və dəqiqlik mədəniyyətini öz iş prinsiplərinə çevirən rəhbər kimi tanınır. Onun fəaliyyəti yalnız inzibati vəzifələrin icrası ilə məhdudlaşmır, həm də vətəndaş məmnunluğunun təmin olunmasına yönəlmiş sistemli yanaşma ilə seçilir. Hər bir müraciətə həssaslıqla yanaşmaq, insanlara qayğı ilə xidmət göstərmək onun iş üslubunun əsasını təşkil edir.
Onun rəhbərlik etdiyi kollektivdə intizam və peşəkarlıq xüsusi yer tutur. Qurum daxilində işlərin operativ və şəffaf şəkildə həyata keçirilməsi üçün yaradılan mühit, vətəndaşların müraciətlərinə vaxtında cavab verilməsini təmin edir. Təranə Novruzovanın idarəçilik fəlsəfəsində insan amili ön plandadır və bu, gündəlik iş prosesində də aydın şəkildə hiss olunur.
Təranə Novruzova xüsusilə sosial həssas təbəqələrə diqqət və qayğı göstərilməsi ilə seçilir. Az təminatlı ailələrin müraciətlərinə həssas yanaşılması, onların problemlərinin mümkün qədər operativ həll olunmasına şərait yaradılması onun rəhbərlik etdiyi strukturda əsas prioritetlərdən biridir. Bayram günlərində və xüsusi günlərdə göstərilən mənəvi dəstək isə bu yanaşmanın davamı kimi dəyərləndirilir.
Şəhid ailələri və qazilərə münasibət onun fəaliyyətində xüsusi yer tutur. Dövlətə və Vətənə xidmət yolunda canlarını fəda edənlərin ailələrinə ehtiramla yanaşılması, onların müraciətlərinə xüsusi diqqət göstərilməsi onun dövlətçilik dəyərlərinə sadiqliyinin bariz göstəricisidir. Bu yanaşma həm də cəmiyyət daxilində sosial həmrəyliyin güclənməsinə töhfə verir.
Onun fəaliyyəti dövlətçilik prinsiplərinə bağlılıqla səciyyələnir. Azərbaycanın inkişaf strategiyasına uyğun olaraq vətəndaş xidmətlərinin daha da təkmilləşdirilməsi istiqamətində atılan addımlara dəstək verməsi, dövlət qurumlarının qarşıya qoyduğu məqsədlərin icrasında fəal iştirakı bu bağlılığın ifadəsidir. Bu baxış onun rəhbərlik etdiyi qurumda işlərin daha sistemli aparılmasına şərait yaradır.
İş mühitində insanlarla ünsiyyət mədəniyyəti də xüsusi diqqət çəkir. Vətəndaşlarla səmimi, aydın və hörmətli ünsiyyət qurulması, müraciət edən hər bir şəxsin özünü dinlənilmiş hiss etməsi onun idarəçilik üslubunun mühüm tərkib hissəsidir. Bu yanaşma qurumun ictimai etimadını daha da gücləndirir.
Təranə Novruzovanın rəhbərliyi altında formalaşan iş prinsipləri kollektiv daxilində məsuliyyət hissinin artmasına da təsir göstərir. Hər bir əməkdaşın öz vəzifəsinə ciddi yanaşması, işlərin keyfiyyətlə icrası və vətəndaş məmnunluğunun əsas hədəf kimi qəbul edilməsi ümumi iş mühitinə müsbət təsir edir.
Ümumilikdə, onun fəaliyyəti Sumqayıt Qeydiyyat Şöbəsində xidmət mədəniyyətinin yüksəlməsinə, vətəndaşlara göstərilən diqqət və qayğının daha da güclənməsinə yönəlmiş ardıcıl bir yanaşma kimi xarakterizə olunur. Bu idarəçilik modeli həm peşəkarlıq, həm də insanlara münasibətdə həssaslıq üzərində qurulmuş sabit və davamlı bir sistem kimi diqqət çəkir.
- 1

